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2007-03-27 | “拐的”司机与电信机线员

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标签: 草根人物(3) 
 

      虞健的名字中带个“健”字,当年呱呱坠地的时候,父亲给取的,意为健全、健康。可惜在虞健三岁的时候,一场小儿麻痹,使他的左腿落下了终生残疾。在虞健的生活历程里,因为这条腿,46岁的他失去了很多平等做人的机会。

      向东比虞健小9岁,出生于普通的电信职工之家,是那种生在红旗下、长在阳光里的邻家男孩类型。如今虽然37岁了,依然朝气蓬勃的帅气样儿,中等的个儿,笔直的腰杆,一双剑眉下的双眼清澈而温情。

      虞健1992年从街道服装厂下岗,为生计,他买了辆残疾车,做起了搭人载客的“拐的”生意,每天风里来雨里去的,奔波在浔阳城(九江市)的大街小巷。生性倔强的他,比常人更多地体会到“自尊、自强、自立、自爱”的艰难滋味。

      向东1992年从部队转业,被安置在电信部门工作,22岁的棒小伙子,干的是最基层的拉线装电话(机线员)的活儿,每天爬上爬下风雨兼程的,为日益开放的电信事业架起一条条语音线路。生性质朴的他,始终记着父亲的叮咛:“好好待人认真工作,别怕吃苦受累!”

      虞健与向东,本是两条互不相交的人生轨迹,因为一条电话线,两人相识了。

      那是1996年,虞健东拼西凑了5000元,在自家装了部公用电话,让来自农村的媳妇守着贴补家用。电话装好不久,线路却出了故障,虞健所在的城区机线员推三阻四,迟迟不来修理。三天后虞健急了,一瘸一拐地来到电信大楼,恰逢向东外出,被虞健拦住诉苦,向东问明情况,二话不说,拿着工具来到虞健家中,或钻床底或攀房檐,大汗淋漓地修好了线路。临了,蓬头垢面的向东递给虞健一张名片,说:“大哥挺不容易的,今后有什么事儿尽管找我,随叫随到!”茶不喝一口的便走了。虞健捧着名片呆在了原地,心里的感动无以言表。

      11年后的今天,虞健身着西装眉清目朗地坐在会议室,向大家介绍他的好哥们向东的时候,提起哥俩相识的缘分时,仍不忘用时下幽默的语言叹出当年的感受:做人的差别咋就这么大哩! 

      作为生活在社会底层的“拐的”司机,虞健养家糊口的生活因为结识向东而增添了不少的风景。在两人交往的光阴里,向东给于虞健的帮助,远远超出了电信的范围。虞健家的大事小情遇到难处,只要告诉向东,向东总是轻轻的一句话:“大哥放心吧,我来办!”。虞健说,与他无亲无故的向东老弟,这些年来为他办的事坐下来说半天不带重复的。身为无依无靠的残疾人,向东的那一声声大哥和办的一件件实事,带给虞健的不仅仅是温情和面子,更有生活的勇气和自信。

      作为工作在电信基层的普通职工,向东忙碌的工作因为结识虞健而增添了不少的责任和对人生的思考与体悟。向东的工作服务对象,远远不止虞健一个人,向东说:“我给自己定下了一个规矩,只要是残疾人、孤寡老人等弱势群体,一定要用最真诚、最善良的心去温暖他们,只要能给他们带来方便、带来人间真情,就是再苦再累,我也要坚持下去!”因为这份坚持,父亲因癌症在上海手术时他没能陪伴在侧,因为这份坚持,年幼的女儿因疏忽而由过敏性紫癫转为慢性肾炎,因为这份坚持,向东每每压抑内心的酸楚义无反顾地出现在无数个虞健们需要他出现的地方。

      15年来,虞健开着他的残疾车有条不紊地过着平实的日子,因为向东,他多了份感染,多了份感动,如今他不仅是九江“拐的”行业规范运营的领头人物,还身兼九江电信和九江有线电视的行风监督员,在“有困难,找向东”的潜移默化中,肢体残缺的虞健,拾回的是健康的人格和心态。

      15年来,在装机移机2万多部,维修障碍4000多处的业绩背后,是向东主动放弃的400多天的节假日休息,是热情、细致、耐心、熟练的“向东个性化服务模式”,是唱响中国电信、感动九江城区的“向东班”的品牌效应。无权无势没有三头六臂的向东,在平凡的电信机线员岗位上,用辛勤的汗水和与人为善的真诚,在强势行业和弱势群体之间搭起了一座金光闪闪的心桥。

附:向东班网站http://www.xiang-dong.com/

                        (向东班班训)

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